❓ FAQ 복합기렌탈 자주 묻는 질문
고장나면 무주에서도 바로 출장이 되나요?
네, 지역 담당자가 배정되어 당일~익일 무상 출장이 가능합니다. 부품 교체도 무상이며, 수리 불가 시 동급 기종으로 교체해 드립니다. (사용자 과실 파손은 별도 비용)
무주은 전국 서비스망에 포함되나요?
네, 무주을 포함한 전국 대부분 지역에서 설치와 A/S가 가능합니다. 일부 도서산간 지역은 출장비가 발생할 수 있어 상담 시 사전 확인을 권장합니다.
미사용 매수(기본 매수)는 어떻게 되나요?
업체에 따라 미사용 매수를 다음 달로 이월해주는 곳이 많습니다. 이달 사용량이 적어도 손해 보지 않도록, 계약 전 이월 정책을 꼭 확인하세요.
계약 중 기종을 더 좋은 모델로 바꿀 수 있나요?
계약 갱신 시점에 최신 기종으로 무상 교체가 가능합니다. 계약 기간 중이라도 업무량이 늘었다면 담당자와 업그레이드 조건을 협의할 수 있습니다.
복합기렌탈 계약 기간은 얼마나 되나요?
일반적으로 24~60개월(2~5년) 단위로 계약하며, 가장 많이 선택하는 기간은 36개월(3년)입니다. 단기(1~3개월) 임시 이용도 가능합니다.